Energielotsen haben auf Video-Telefonie umgestellt.
Neues Angebot des EnergieBauZentrums.
Erfahrungsgemäß ist am Neubau oftmals ein erheblicher zeitlicher Vorlauf mit einzuplanen. Die eigene Entscheidungsfindung ist auch nicht immer leicht: Welches Heizsystem passt am besten zu unserem Vorhaben? Welcher Dämmstoff ist der richtige? Wie kann die Fassade gestaltet werden? Welche Fenster sind passend? Gibt es Möglichkeiten zur Einbindung Erneuerbarer Energien? Welche Maßnahmen gibt es zur Klimafolgenanpassung bei Neubau und im Bestand? Welche Förderprogramme kommen in Frage?
Die Hamburger Energielotsen sind auch in Corona-Zeiten im Kompetenzzentrum der Handwerkskammer Hamburg, Zum Handwerkszentrum 1 für Sie da, um diese und ähnliche Fragen zu beantworten.
Die persönliche Beratung in der Dauerausstellung sowie die Beratung bei Ihnen zuhause bzw. im Betrieb zur Klimafolgenanpassung wurde auf Videotelefonie umgestellt. Um die Ausstellung mit den zahlreichen bau-, lüftungs- und heiztechnischen Modellen weiter nutzen zu können, wurden zahlreiche Kurzfilme gedreht. Die werden während der persönlichen Videoberatung eingsetzt – bautechnische Lösungen werden dadurch weiter anschaulich vermittelt.
Ihre Berater haben die Anrufer auf diesem Wege direkt vor Augen und die Berater haben die Möglichkeit, während der Beratung Dokumente und Unterlagen zu zeigen. Die Kunden selbst haben die Wahl, ob sie für ihren Berater sichtbar sein wollen oder nur telefonisch an der Beratung teilnehmen wollen.
Dipl.-Ing. Nicola Beck, Leiterin EnergieBauZentrum: „Wenn Sie keine Erfahrung mit Videotelefonie haben, zögern Sie bitte nicht, uns um Unterstützung zu bitten. Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung. Wir können ab sofort Videotelefonie mit den Programmen Skype und Zoom anbieten, sind aber auch für andere Lösungen offen. Meist gewöhnt man sich sehr schnell an diese für einen persönlich vielleicht ganz neue Technik und will sie vielleicht auch für zukünftige Anwendungsbereiche gar nicht mehr missen. Für die Beratungen zur Klimafolgenanpassung bei Ihnen zuhause bzw. in Ihrem Betrieb finden wir mit Ihnen individuelle Lösungen, vorzugsweise ebenfalls mit Hilfe von Videotelefonie und der Bereitstellung von Filmen von beiden Seiten. Sprechen Sie uns gern an und wir finden kurzfristig eine Lösung.“
Darüber hinaus stehen selbstverständliche nach wie vor die telefonischen Beratungsangebote zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung.
Weitere Informationen und Terminvereinbarung unter Tel. 040 24832-252, per E-Mail an energielotsen@hwk-hamburg.de oder im Internet: www.energiebauzentrum.de/veranstaltungen.