Ein „Gut“ für den HVV.
Aber: Nur „schlecht“ bei Fahrradabstellplätzen.
Die Zufriedenheit der Fahrgäste mit dem öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) ist während der Pandemie größtenteils gestiegen. Die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) belegen auch in diesem Jahr wieder den Spitzenplatz mit einem Wert von 2,24 vor der Freiburger Verkehrs AG (VAG) mit 2,28. „Kantar“ hat auch im aktuellen zweiten Jahr der Corona-Pandemie die ÖPNV-Nutzung und die Zufriedenheit der Fahrgäste mit dem öffentlichen Nahverkehr untersucht. Mehr als 20.000 ÖPNV-Nutzer wurden im Frühsommer und Sommer befragt. Die meisten Zufriedenheitswerte mit dem öffentlichen Nahverkehr sind gegenüber dem Vorjahr und auch gegenüber der Zeit vor der Pandemie gestiegen.
Ein „gutes“ Ergebnis bei der Globalzufriedenheit erzielte mit 2,43 der als Verbund teilnehmende Verkehrsverbund Oberelbe (VVO), gefolgt vom HVV (Hamburg und Region) mit ebenfalls „guten“ 2,56. Bei den Sicherheitsmerkmalen konnte Hamburg nicht punkten.
Die letzte Goldmedaille in der Kategorie Haltestellen konnte ein Verkehrsverbund erringen, nämlich der HVV für seine Fahrradabstellplätze mit einer Bewertung von 3,20; dazu muss hinzugefügt werden, dass sich selbst diese Bestnote bereits im „sehr schlechten“ Wertebereich befindet“, so ein Kantar-Sprecher.
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