Hilfe bei akuten psychischen Krisen.
Das Hamburgische Krisentelefon.
Hilfe in psychischen Notlagen in Randzeiten erhalten Hamburger beim Hamburgischen Krisentelefon unter der Telefonnummer 040 428113000. In den Abendstunden sowie an Wochenenden und Feiertagen bietet das Krisentelefon hamburgweit psychisch erkrankten Menschen sowie deren Angehörigen oder Personen aus dem sozialen Umfeld in psychischen Krisen einen niedrigschwelligen Zugang zu qualifizierter Hilfe und Unterstützung. Im psychosozialen Bereich erfahrene und im Umgang mit psychischen Krisen geschulte Fachkräfte führen das Gespräch am Telefon. Die Beraterinnen und Berater hören zu, fragen bei Bedarf nach und entwickeln mit den Anrufenden gemeinsam Handlungsmöglichkeiten. Dabei orientiert sich das Vorgehen an den Wünschen der Anrufer. Das Gespräch kann auch anonym erfolgen. Alle Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.
Das Krisentelefon ist zu folgenden Zeiten zu erreichen:
Montag bis Donnerstag: 17 bis 23.30 Uhr
Freitag: 17 bis Samstag 7.30 Uhr
Samstag: 10 bis Sonntag 7.30 Uhr
Sonn- und Feiertage: 10 bis 23.30 Uhr
Weitere Informationen unter www.hamburg.de/krisentelefon.